疫情下的平凡堅(jiān)守，崗位上的勇敢擔(dān)當(dāng)
2022-05-24 15:12
大災(zāi)面前看擔(dān)當(dāng)，大難面前講奉獻(xiàn)。22年開年以來天津、香港、深圳、上海等地，新冠疫情先后蔓延甚至封城。雅創(chuàng)電子總部位于上海閔行區(qū)，也是此次受疫情影響最嚴(yán)重的地區(qū)之一，從3月下旬至今封閉管理快2個(gè)月。上海是雅創(chuàng)三大倉庫地之一，集團(tuán)公司近40%員工為配合當(dāng)?shù)氐姆酪哒邿o法正常到崗辦公。為了維持公司的正常運(yùn)營，有這樣一批同事，他們眾志成城、共克時(shí)艱、奮勇當(dāng)先沖在最前線，他們用實(shí)際行動(dòng)展示平凡崗位上的不平凡。5月18日晚，雅創(chuàng)全體同事開展了一場云座談會(huì)，傾聽內(nèi)勤部門特別是物流部門在一線“戰(zhàn)場”的故事。
物流部門負(fù)責(zé)人說：
“3月中旬上海陸續(xù)分區(qū)管控，突然有一天物流部門大部分人員隔離在家，只有1人在公司，我從昆山來到上海辦一起出貨，中途1位同事趁小區(qū)暫時(shí)解封加入留守隊(duì)伍，3人在公司里一待就是1個(gè)半月。人手有限，貨卻很多，我們早晨7點(diǎn)不到開干，一直忙到深夜。尤其月底前出貨需求特別大，有些電話可能沒接上，還請大家多多見諒。3月中旬到下旬還有少部分同事能來公司上班，大家自發(fā)支援倉庫，男同事搬貨、卸貨，女同事掃描、貼標(biāo)簽。感謝大家的幫助！”
“2、3月份香港、深圳疫情嚴(yán)重，我們將一些貨從深圳運(yùn)到上海，請供應(yīng)商將原本運(yùn)到香港保管的物料轉(zhuǎn)送到國內(nèi)其他城市保稅區(qū)報(bào)關(guān)，保障了貨源充足和對客戶的正常出貨；4月1日開始上海全面封城，封城前夕我們搶先將一批貨物運(yùn)往深圳倉；4月至今深圳倉的物流伙伴們不分晝夜地工作，應(yīng)對全國客戶的出貨需求。上海倉同步整理客戶的緊急需求，協(xié)調(diào)有通行證的專車送貨到深圳倉或客戶手里，同時(shí)我們一直在理貨、揀貨，解封后可以第一時(shí)間發(fā)給客戶。下面的時(shí)間軸，記錄了物流部門最艱難的時(shí)期，我們堅(jiān)持過來了。”
客服部門代表說：
“3月14日開始上海倉人力減少，在物流部門的建議下，我們和客戶逐一溝通不貼標(biāo)簽，從而快速出貨。在物流人手嚴(yán)重不足的情況下3、4月出貨量均基本達(dá)成目標(biāo)。物流同事們把公司和團(tuán)隊(duì)利益放在前面，這種言傳身教，是我們客服的榜樣。客服們在家隨時(shí)待命，經(jīng)常工作至深夜。”
“物流部一直提醒我們提前做好出貨單，一旦有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)到深圳或南京發(fā)貨。4月9日，協(xié)調(diào)到專車可以從上海轉(zhuǎn)貨至深圳。那是周六中午我們得知這個(gè)消息，臨時(shí)組織銷售客服和采購客服，分工協(xié)作，1天內(nèi)完成了客戶4月需求物料的確認(rèn)和統(tǒng)一轉(zhuǎn)倉單操作。“
“此外在風(fēng)控部的提醒下，我們跟客戶溝通3、4月實(shí)現(xiàn)了大批量物料的提前出貨。“
財(cái)務(wù)部門代表說：
“疫情管控下財(cái)務(wù)工作影響最大的是付款和開票，在集團(tuán)創(chuàng)始人謝總和高層領(lǐng)導(dǎo)一直坐鎮(zhèn)公司的帶領(lǐng)下，資金組克服重重困難，保障了合作伙伴貨款和員工薪資的如期支付；為了能夠正常開票，我們通過總經(jīng)辦、行政部和工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)溝通，終于解決開票機(jī)的運(yùn)送及跨區(qū)購票等難題。財(cái)務(wù)部逆行之星當(dāng)屬第一批復(fù)工的珊珊，她承擔(dān)了財(cái)務(wù)部門的各類文件的蓋章、掃描、溝通、寄送，安排視頻對接等工作。”
風(fēng)控部門代表說：
“疫情期間我們動(dòng)員銷售做線上云拜訪，風(fēng)控部全員參與與客戶深度交流，客戶很滿意。除日常風(fēng)控工作外，部門內(nèi)消息及時(shí)做共享，哪里需要立刻做協(xié)調(diào)。期間我們接到幾位銷售、PM對法務(wù)工作的不理解，通過不斷調(diào)和令他們互相理解和尊重。“
大家樸實(shí)的分享中，我們感受到同事們對各自崗位的責(zé)任和使命。疫情防控關(guān)鍵時(shí)期，雅創(chuàng)電子能有這樣一群同事，他們以決戰(zhàn)決勝的信念、直面風(fēng)險(xiǎn)的姿態(tài)和堅(jiān)韌不拔的意志，把責(zé)任和擔(dān)當(dāng)扛在肩上，把實(shí)干和奉獻(xiàn)立在腳下，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)自己的崗位，維持了公司的正常運(yùn)營。我們深知“愉悅的客戶才是永久的客戶”，雅創(chuàng)人始終以敏銳的嗅覺、靈活的應(yīng)變力，確保電子元件供應(yīng)，全力實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目的的宗旨。相信在我們的堅(jiān)守下，這場戰(zhàn)“疫”，我們一定能贏！
2024-10-11
2024-09-11
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